Hallo,ich habe folgendes Problem: Mein Notebook ist nun schon zum 3. mal defekt, immer ist etwas anderes defekt. (1. Mainboard, 2. CD-Rom Laufwerk, 3. WLan-Karte)
Mein WG-Partner hat zufälligerweise GENAU den gleichen und seins war auch schon 2 mal kaputt (Grafikkarte und Mainboard).
Das gute Teil ist von HP, sollte also eigentlich für Qualität sprechen. Der Kundenservice ist extrem schlecht (die ganze Abwicklung dauert um die 5-6 Wochen, dann kann man erst wieder mit dem Notebook arbeiten).

Habe ich irgend ein Recht oder eine Chance, dass ich ein komplett anderes Notebook von HP bekomme, weil dieses Modell anscheinend extrem anfällig ist? Ich hatte so ein Fall mal bei einer Digitalkamera von Casio, die haben mir dann einfach ein vergleichbares bzw. ein etwas besseres Modell geliefert und ich hatte nie wieder Probleme.

Falls jemand was vergleichbares erlebt hat einfach posten

Naja er hatte das, war bis zu dem Zeitpunkt zufrieden und ich habe mir halt genau das gleiche gekauft.

HP Pavillion aus der dv6000 Reihe


Edit: Rechnung ist vom MediMax, ist nun ein Jahr alt

kann ja irgendwo nicht sein...werde wohl mal eine Beschwerde-Email hinsenden und fragen ob man da nicht was machen kann, bevor ich mein NB nun wieder einsende ...