Ich will mir die nächsten Tage ein neues Handy kaufen. Ich telefoniere sehr wenig, d.h. ich will keinen Vertrag, sondern meine Karte weiterhin nutzen. Bei eBay gibt es sehr viele Angebote von neuen Handys aus Vertragsverlängerungen. Dazu hab ich jetzt zwei Fragen:
Zum Einen will ich wissen, wohin ich mein Handy bringen muss, falls es wirklich kaputtgehen sollte. Wenn ich ein Handy aus dem Norden kaufe und selbst im Süden wohne, wäre es sehr umständlich, es dem dortigen Händler zukommen zu lassen. Viel angenehmer wäre es, das Gerät direkt an den Hersteller (in meinem Falle Siemems) zu schicken, wenn dies möglich wäre.
Zum Anderen will ich wissen, was genau Recht auf Garantie gibt. Manche eBayer schreiben, dass sie keine Rechnung mitschicken können, da das Handy eben aus einer Vertragsverlängerung stammt, die originale Garantiekarte jedoch Bestandteil der Auktion wäre. Reicht die Garantiekarte allein aus, um die Garantie in Anspruch zu nehmen? Und ist der Händler dazu verpflichtet die Garantiekarte beim Verkauf auszufüllen? Wäre es möglich, dass der Vekäufer zwar die Garantiekarte mitversteigert, auf dieser jedoch kein Kaufdatum vermerkt ist und ich dann die Garantie nicht in Anspruch nehmen kann?