Referat: Informationen über Garantie (-leistungen, -ansprüche, -entwicklung) gesucht
Hallo,
muss in der Schule etwas die Serviceentwicklung vortragen. Nun fehlen mir noch Informationen über die Garantieentwicklung. Wie sich also in den letzten Jahren bzw. Jahrzehnten die Garantieansprüche, Garantieleistungen etc. verändert haben. Könnt ihr mir da vielleicht weiterhelfen, google konnte es leider nicht?!
Garantie oder Gewährleistung? Rein rechtlich hat sich an der Garantie null,null geändert weil das kein Anspruch ist, aber eben die Gewährleistung. Und wenn man Google mit "Gewährleistung Schuldrechtsreform" bemüht findet man 100pro tausende Artikel von Rechtsanwälten.
Überhaupt ist dein Thema ja äußerst frei formuliert - da kann man ja alles sagen?! Was sollst du denn genau "referieren"?
*g* ich hab mir das Thema nicht ausgesucht werde es eben auslassen. habe noch ein paar andere Themenbereiche (Servicequalität, Serviceziele etc.)... muss wohl heute vortragen. egal