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Falk

Administrator

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31

Samstag, 14. August 2010, 18:08

Auch ganz cool eigentlich:

Apple: Jailbreak-Entwickler stopft Löcher in alten iOS-Versionen

"Gravierender Haken dabei: Das Update ist lediglich für die jeweils aktuellsten Ausgaben von Apples iOS verfügbar (iOS 4 für iPhone/ iPod Touch und iOS 3.2 für iPad). Dementsprechend bedeutet das, dass nach wie vor Millionen von iPhones (und iPods) im Umlauf sind, die offen wie ein Scheunentor für unerwünschte Eindringlinge sind und nach Apples Willen auch bleiben. Haben Besitzer der Modelle 3G und 3GS nämlich immerhin noch die Möglichkeit auf iOS 4 upzugraden, bleiben Besitzer des Ur-iPhones völlig außen vor."
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*Champus-Schwutte*

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32

Dienstag, 28. September 2010, 06:35

das beste habe ich ja hier noch gar nicht erzählt. Nachdem mein apple dann in Reparatur war und ich ihn mit nach sydney genommen habe, ist mir leider erst in sydney aufgefallen das nun definitiv nach der reparatur eine taste defekt war. Diese konnte nicht mehr benutzt werden und war ganz offensichtlich an einem kontakt gebrochen. Die Zweite sache war das sich nun der display wo das gehäuse auf garantie getauscht wurde (wegen eines kleinen risses) sich löste. Der Display teilte sich als in zweiteile und man konnte hinein gucken. Ich hätte ihn ohne probleme direkt ganz auseinander ziehen können. Darauf habe ich dann eine mail an den store geschrieben das der zsutand nun schlimmer als vorher sei und wie wir damit verfahren könnten da ich ja in sydney sei und nicht mal eben vorbei kommen könnte. Apple store 1 meldete sich darauf auf keine mails mehr von mir. Apple store 2 teilte mir mit ich solle mein apple in sydney einschicken und dies würde dann allerdings kostenpflichtig repariert. Ob sich dies lohnen würde könnte sie mir aber nicht sagen. :)stupid
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33

Dienstag, 28. September 2010, 10:07

Das is natürlich scheiße. Aber ganz ehrlich glaub ich das sowas nicht ein Problem ausschließlich von Apple ist sondern auch bei jeder anderen Marke vorkommt.

Ich hätte zwar bei dem Preis besseren Service erwartet aber bisher läuft meiner zum Glück seit fast 3 Jahren ohne Probleme. Damit hat er dann auch mein Soll erfüllt und alles weitere ist Zugabe.
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super_hans

I-Kuh 7

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34

Dienstag, 28. September 2010, 11:25

naja der service von apple is schon wirklich miserabel, da gibts dann auch nix mehr schönzureden. allein die garantiezeiten sagen ja schon alles dazu. musste über eine woche auf ein mein neues iphone warten, ein direkter austausch hätte 30 ( :)bloed ) euro gekostet, obwohl alle anderen hersteller auch verträge mit t-mobile haben, bei dem ein direkter austausch (1 - 2 tage) garantiert wird.

wenn ich da an acer denke, die mein abgerocktes, 2 jahre altes und 350 euro teures notebook ohne wenn und aber am gehäuse und an der kühlung repariert haben und das sogar noch halbwegs flott. :daumen:

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35

Dienstag, 28. September 2010, 12:12

wenn ich etwas reparieren lasse dann kann ich ja wohl erwarten das es danach nicht schlechter als vorher ist :)bloed

überleg mal an deinem auto hat die tür ne beule, holst es aus der werkstatt und bei der nächsten fahrt fällt die ganze tür raus. So kam mir das in etwa mit dem display vor -.-
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super_hans

I-Kuh 7

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Dienstag, 28. September 2010, 12:16

war beim iphone ähnlich: eingeschickt wegen nem schiefen stand-by knopf. bekommen mit verkratzter rückseite. sind halt nur aufbereitete gebraucht-geräte. wie ich bereits sagte: der service is schlichtweg scheiße.

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37

Dienstag, 28. September 2010, 15:26

Oh, ich seh grad das ich was vergessen habe zu schreiben:
Mein Kommentar war auf die Rückmeldung und Service aus Australien bezogen, nicht darauf das die dir noch was kaputt gemacht haben. Das geht garnicht klar.
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38

Dienstag, 28. September 2010, 16:49

naja der service von apple is schon wirklich miserabel, da gibts dann auch nix mehr schönzureden. allein die garantiezeiten sagen ja schon alles dazu. musste über eine woche auf ein mein neues iphone warten, ein direkter austausch hätte 30 ( :)bloed ) euro gekostet, obwohl alle anderen hersteller auch verträge mit t-mobile haben, bei dem ein direkter austausch (1 - 2 tage) garantiert wird.

naja ich hab auch schon das gegenteil gehört: wegen defektem display innen store gegangen, woraufhin die meinten, dass sie keine Ersatzgeräte da hätten. Sie müssten in um 3 Tage vertösten, wenn das nicht möglich wäre und er auf sofortigen austausch bestehen würde, würde er ein neues 3GS bekommen (er hatte n 3G). Ratet mal was er dann gemacht hat.....
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super_hans

I-Kuh 7

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39

Dienstag, 28. September 2010, 22:27

keine ahnung. dem mitarbeiter eins auf die zwölf gegeben?

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Bike: Monster 600 verkauft - SL300-24V R129

40

Sonntag, 3. Oktober 2010, 12:16

Mein DELL XPS M1330 ist 2 oder 3 Wochen nach Ablauf der Garantie gestorben.
Die von der Dell-Hotline haben mir am nächsten Tag einen Techniker geschickt (ist aber nur bei den XPS Geräten so).

Dass die Garantie abgelaufen ist wussten die, hat sie aber nicht interessiert.
Ich hab dann daraufhin eine Garantieverlängerung abgeschlossen, zur Reparatur wäre diese aber nicht nötig gewesen.

So hält man sich halt Kunden.
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Bike: KTM LC4 400 EGS (Bj. '97)

Wohnort: Fünfseenland

41

Sonntag, 3. Oktober 2010, 14:27

zum thema "guter kundenservice" kann ich z.b. auch nur gutes über ASUS notebooks sagen.
bei meinem ASUS notebook war kurz vor ablaufen der garantie die display-schaniere ziemlich im arsch, die plastik-verkleidung sah auch nicht mehr sonderlich frisch aus, u.a. deutliche abnutzungsspuren (handballen-auflage unterhalb der tastatur und mousepad). ich habe beim einschicken noch einen zettel mit mängel beigelegt, wo eigentlich alles aufgeführt war was mir nicht mir gefallen hat, z.b. auch ein pixelfehler.

als ich mein notebook 10 tage später wieder bekam hätts mich beinah vom hocker gehauen, die haben mir echt alles ausgetauscht was auf meiner "mängelliste" stand: neues display, neue plastik-verkleidung, neuer deckel (vorher waren schon einige kratzer drauf) und natürlich neue schaniere, welche wieder butterweich zu bedienen waren.

sowas lob ich mir, das merkt man sich als kunde ;)
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*Champus-Schwutte*

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42

Montag, 22. November 2010, 12:01

ich glaube apple mag mich nicht. Vor genau 2 Wochen einen Ipod mit gravur und als geschenk zu meiner freundin in deutschland bestellt. Heute ist unser 3 jähriges. Dieser ist allerdings nicht angekommen also bei apple deutschland angerufen und gefragt was los ist. Dann ist denen wohl aufgefallen das paket ist wohl verloren gegangen weil es so klein wäre lol. Naja jetzt wollen sie SO SCHNELL WIE MÖGLICH einen neuen rausschicken :applaus: dazu noch total unfreundlich. Auch toll das man erst nachfragen muss
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43

Montag, 22. November 2010, 12:16

:so:

Wir leben zwar alle unter dem gleichen Himmel,
haben aber nicht alle den gleichen Horizont.



Dritter Oberstenrat des Singleclubs :wink:
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Bike: gsxr 600 + cx 500 'café racer'

Wohnort: Nürnberg

44

Montag, 22. November 2010, 12:27

ich glaube apple mag mich nicht. Vor genau 2 Wochen einen Ipod mit gravur und als geschenk zu meiner freundin in deutschland bestellt. Heute ist unser 3 jähriges. Dieser ist allerdings nicht angekommen also bei apple deutschland angerufen und gefragt was los ist. Dann ist denen wohl aufgefallen das paket ist wohl verloren gegangen weil es so klein wäre lol. Naja jetzt wollen sie SO SCHNELL WIE MÖGLICH einen neuen rausschicken :applaus: dazu noch total unfreundlich. Auch toll das man erst nachfragen muss


Bruder meiner Freundin sollte auch zu seinem geburtstag am dienstag n macbook air geliefert bekommen. Is auch bis heut noch nicht da.
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Wohnort: HD

45

Montag, 22. November 2010, 12:39

Wer bestellt auch bitte direkt bei Apple ?
Bei Amazon musste ich noch nie länger als max. 3 Tage warten. (Okay, bei der Gravur versteh ich es ja noch, aber sonst).
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