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Friday, November 9th 2007, 10:23pm
rofl am geilsten find ich ja wie du dich noch hier mit deinem ranzigen arbeitgeber der dich eh nur ausbeutet identifizierst und hier alles verfechtest kleine info du arbeitest bei mcdonalds nicht bei porsche
oder fühlst dich dort so wohl weils immer gratisarschficks von ümit und oleg gibt nach feierabend?
oder fühlst dich dort so wohl weils immer gratisarschficks von ümit und oleg gibt nach feierabend?
die mit dem roten halsband
Date of registration: Sep 4th 2005
Bike: GSX-R K6,Grünes Monster aus Fernost, Aprilia rs 125
Location: Heilbronn
Friday, November 9th 2007, 10:25pm
Quoted
Original von kawabiker
Am besten ist, ihr ruft selber mal in der Zentrale in München an und fragt mal ganz direkt nach, warum der Chickenburger jetzt 1,30 € kostet. Dort gibt man Euch sicherlich gerne Auskunft.
Hab denen ja ne mail geschrieben drauf hin kam zurück
Hallo,
vielen Dank für Ihre Info.
Wir werden uns Ihres Anliegens annehmen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihr McDonald's Kundenservice-Team
Bis jetzt kam nur die automatisch erstellte mail. ABer liegt wahrscheinlich auch daran dass die jetzt nen haufen von den Anfragen haben. Mal sehen ob ich noch etwas bekomm.
Date of registration: Dec 11th 2005
Bike: YAMAHA FZ 6 Fazer ABS ´06
Location: 68519 Viernheim
Friday, November 9th 2007, 10:33pm
Original von bi-zeps @285/30
du arbeitest bei mcdonalds nicht bei porsche
oder fühlst dich dort so wohl weils immer gratisarschficks von ümit und oleg gibt nach feierabend?
Geht´s noch?
Das Blutplättchen ist ein Eiweißscheibchen, die Legehenne ist ein Eischeißweibchen
Date of registration: Mar 11th 2004
Bike: CBR 600 PC35, Kilogixxer K2, WDB 203.061, WDB211.052
Location: Rastatt, Berlin
Friday, November 9th 2007, 10:39pm
^lol Freakdepp die alte Kodderschnauze schlägt mal wieder eiskalt zu 
Man müsste die Geduld und Nervenstärke eines Stuhls haben, der muss auch mit jedem Arsch klar kommen. 
Lass mich Arzt, ich bin durch!
Lass mich Arzt, ich bin durch!
Friday, November 9th 2007, 11:43pm
Original von Böser_Wolf
heute 3 big king reingeschaufelt und dazu noch paar pommes. warn fehler, training kann ich nu vergessen, kann mich kaum bewegen. und das ist schon 2 stunden her.
wir hattebn letzens die aktion, 2 double whopper menues und 2 kids menues fuer 10 Euro
das habe ich weggeoutzt. war aber krass. 1.5 liter cola, 4 pommes und die burger
war schon hart... * Kenner der Szene! *
Date of registration: Feb 18th 2004
Bike: Im Moment gar keins Auto: E36 Compact 323ti
Location: Köln
Saturday, November 10th 2007, 3:07am
boahr...ich letztens...ey....5 big king xxl 7 pommes un 3 liter cola ey...voll derbe... 
This post has been edited 1 times, last edit by "zxheizer" (Nov 10th 2007, 3:07am)
Saturday, November 10th 2007, 9:39am
Original von kawabiker
Original von Cingle
Wenn ich extra für einen Milch-Shake zu Mc D fahre mir am Drive erzählt wird es gäbe kein Eis, keine Milch-Shakes und keine Milchprodukte ... und am zweiten Fenster mit Blick auf die Shake-Maschine stellt man dann fest dass man verarscht wurde gehört dass auch nicht gerade zur Kundenfreundlichkeit
Das ist Kundenfreundlichkeit pur...bzw. Arbeiten nach Standard. Es liegt im Interesse aller Gäste, dass die Shake- und Eismaschine hin und wieder gereinigt wird, damit sich keine Salmonellen oder andere Bakterien bilden. Dazu muss die Maschine aber zunächst komplett auseinandergebaut werden. Anschließend müssen alle Einzelteile gesondert desinfiziert werden. Dann muss das alles wieder zusammengebaut werden. Das ganze dauert etwa 2-3 Stunden. Wenn dann wieder neuer Rohmix eingefüllt wird, dauert es wieder einige Stunden, bis die Maschine soweit abgekühlt ist, dass ein servierfähiges Fertigprodukt rauskommt. Man hat dich also nicht verarscht. Und bestimmt hat man Dir auch gesagt, warum das so ist.
Leider hast du vor lauter Wut in den Augen nicht gecheckt was ich geschrieben habe... mir wurde beim Bestellen erzählt dass es keinen gibt nichtmal wieso... als ich dann am zweiten fenster war wurden fleißig milch-shakes fertig gemacht nur für mich gab es angeblich keinen? das ist also kundenfreundlichkeit??...
Du Clown...
Nur'n Looser fährt Hayabusa Wers glaubt wird seelig und wer's nicht glaubt kommt auch in den Himmel
Demokratie ist nur solange gut, wie einer was zu sagen hat
Saturday, November 10th 2007, 5:42pm
Gast: "Ich hätte gerne so ein BigMäc Menü."
Kassierer: "Spar- oder Maximenue?"
Gast: "Normal!"
Schon mal dran gedacht, dass der Name Sparmenü total lächerlich ist?
Das ist Kundenfreundlichkeit pur...bzw. Arbeiten nach Standard. Es liegt im Interesse aller Gäste, dass die Shake- und Eismaschine hin und wieder gereinigt wird, damit sich keine Salmonellen oder andere Bakterien bilden. Dazu muss die Maschine aber zunächst komplett auseinandergebaut werden. Anschließend müssen alle Einzelteile gesondert desinfiziert werden. Dann muss das alles wieder zusammengebaut werden. Das ganze dauert etwa 2-3 Stunden. Wenn dann wieder neuer Rohmix eingefüllt wird, dauert es wieder einige Stunden, bis die Maschine soweit abgekühlt ist, dass ein servierfähiges Fertigprodukt rauskommt. Man hat dich also nicht verarscht. Und bestimmt hat man Dir auch gesagt, warum das so ist.
Desweiteren erwarte ich von niemanden, dass er mir glaubt. Es ist auch nur eine Theorie von mir, die ich mir aus meiner Erfahrung mit meiner Tätigkeit in diesem Unternehmen zusammengereimt habe und die mir aufgrund meiner Kenntnis der internen Vorgänge am plausibelsten erscheint und die ich mit vielen meiner Kollegen teile.
Am besten ist, ihr ruft selber mal in der Zentrale in München an und fragt mal ganz direkt nach, warum der Chickenburger jetzt 1,30 € kostet. Dort gibt man Euch sicherlich gerne Auskunft. Vielleicht erzählt man Euch dort das Gleiche wie ich hier, vielleicht auch etwas anderes, und ob Ihr das dann glaubt oder nicht ist Euch selber überlassen. Fakt ist jedenfalls, dass der Chickenburger 1,30 € Normalpreis kostet und dass der Preis in absehbarer Zeit nicht wieder auf 1,00 € gesenkt wird. Damit muss man leben.Und wer das nicht kann, bestellt entwedfer CB, HB, Apfeltasche, kleinen Softdrink, Cappuccino classico, Gartensalat, Fruit&Joghurt, McSundae Eisbecher oder Fruchttüte. Das kostet alles noch einen Euro. Ob das so bleibt, weiss ich nicht. Bei einigen Produkten kann ichs mir vorstellen, bei anderen weniger.
Und was Kundenfreundlichkeit & Ausbildung angeht: Ich habe Fachmann für Systemgastronomie gelernt und bin seit Abschluss meiner Ausbildung als Assistent in der Restaurantleitung beschäftigt. Dadruch habe ich zum einen sehr weiten Einblick in unsere internen Vorgänge, zum anderen macht mir die Arbeit sowohl mit den Gästen als auch mit meinen Kollegen großen Spass. Wir sind ein tolles Team und wollen unseren Gästen natürlich erstklassigen Service und Zufriedenheit bieten, wie es nunmal die leitende Maxime auch bei uns in der Systemgastronomie ist. Die obigen Phrasen nerven halt, wenn sie geballt auftreten, aber es gibt natürlich auch viele nette und freundliche Gäste.
Achja: Ich hab hier noch ein "altes" Plakat vom Einmaleins rumfliegen, auf dem noch alle elf Produkte drauf sind. Wers als Andenken haben will kann sich gerne bei mir melden.
Umgang mit kundenbeschwerden nach McDonalds:
1. Fehler wegrechtfertigen
2. Sachen komplizierter machen als sie sind und den anschein von Spezialkompetenz erwecken
3. Gast als querulanten darstellen
4. Selbst keine Verantwortung übernehmen, weil man nur ein kleiner Angestellter ist, der genauso wenig weiss wie der gast
5. Geschlossen auftreten und so tun als würden alle bürgerbrater bei mcdonalds grundsätzlich die selbe meinung vertreten
6. Mcdonalds nicht als anonymen großkonzern sondern als transparent, hilfsbereit und menschlich darstellen
7. Versuchen den Kunden trotz ablehnen seines Wunsches zu behalten
8. Keine festen Zusagen geben
9. Sich am Schluss feierlich zum Unternehmen bekennen
Saturday, November 10th 2007, 6:03pm
Original von Wicked
ich finds belustigend wie nen mc donalds fach verkäufer sich hier rechtfertigt.
mc donalds is n dreckskonzern der in armutsländern kühe weiden lässt, menschen dick und krank macht und bei milliardenumsätzen hungerlöne verteilt.
is zwar allgemein bekannt das fast food ungesund ist, aber die hatten bis vor kurzen nicht mal auf der packung stehen wiefiel fett da eigendlich drin ist usw.
da sollen die bittschön den cheeseburger auf einem euro lassen. der rest is mir eh wayne.
so isses, braucht man nur supersize me anzuschaun (scheint mir bissl besser mit fakten fundiert zu sein als 9/11 und bowling 4 columbine) um zu wissen dass es MC D net so übel gehen kann.