Droh ihnen du klagst sie aus Amerika mit nem amerikanischen Anwalt an, zack hast du dein Geld wieder.

wo hast du den überhaupt gekauft? sony in deinem fall sony der händler oder nur der hersteller??? ich würd mM immer zu erst den Händler aufsuchen, denn schließlich hat der dann die Einbuße wenn du mit ihm unzufrieden bist, sony jockt das net. Ich weiss nur von einer Geschichte, wo ein Freund von mir einen 1 1/2 Jahre alten 512MB mp3player in 2x hintereinander beim Mediamarkt zur Reperatur hatte und darauf den gesammten Kaufpreis wiederbekommen hat.

so nen leidensweg hatt eich auch bei apple wo ich dann schließlich auch aufgefordert wurde irgendwelche reperaturkosten fürs nicht machen zu bezahlen was ich dann später nach etlichen telefonaten nicht musste.

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Original von fwmone

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Original von Rossi89
Wenn er ihn aber bei ebay versteigert kommt sony ja wieder gut davon und die ziehen ihre Masche weiterhin ab. Außerdem muss er dann auch noch ebay gebühren zahlen.

So und du meinst wenn Uygar kommt und dem Weltkonzern kräftig einheizt, die dann plötzlich zu den guten Samaritern werden und alles einwandfrei läuft?

Ne dass vieleicht nicht aber ist halt schon irgendwie scheiße dass se NUR weil sen nen Großkonzern sind, die Kunden nach Strich und Faden verarschen. Mir gings aber ähnlich mit nemm Gerät von Thomson. Das Gerät hab ich mir beim Media Markt gekauft. 3 Monate später ging der Außgang der Kopfhörer nicht mehr. Hab das zum MM gebracht die hams repariert. Gut nen Monat später wieder dass gleiche Problem. Wieder hingebracht und erst nach Sechs wochen wiederbekommen. Dann das Gerät abgeholt, als ich graud ausm MM rauslaufe und das Gerät testen wollte musste ich feststellen dass das Problem nicht behoben wurde oder schon wieder da war. Also bin ich direkt wieder rein und hab mich beschwert. Die wollten den dan wieder zur Reperatur dabeahlten. Ich war natürlich Stocksauer darüber und Meine Mutter auch. Wir sind dann direkt am nächsten Tag hin und meine Mutter hat gesagt wenn die das nicht endlich auf die Reihe bringen wendet sie sich an den Verbraucherschutz. Uns wurde gesagt sie geben uns bescheid. Wir dachten dass könnte jetzt ewig dauern. Aber am nächsten Tag hat dein einer vom MM angerufen und hat gesagt Thomson stellt mir ein neues Gerät. Hab dann den neuen Thomson Lyra gekriegt+ 2 64mb sd Karten weil ich bei dem ersten Gerät ne 128mb Karte dazu gekauft hatte.

rofl also wer sich 2003 noch nen md player kauft ist selbst schuld wer dafür dann aber noch 300! euro ausgibt und bei der firma wieder kauft wo man schonmal schlechte erfahrungen gemacht hat der verdients schlichtweg net anders

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Original von Uygar

Wo ich es gekauft habe: www.top-angebote.de

mit dem shop bin ich sehr zufrieren, die Anfrage zur Kaufpreiserstattung habe ich ja an die Firma geschickt. Die haben diese Anfrage dann an Sony weitergeleitet, aber ohne Nachfrage das andere Gerät "RH10" geschickt... was ich dann letzendlich bekommen hab...

Und wieso wälz der Laden dann seine Arbeit auf dich ab? Selbst mit dem Hinweis, dass es meist schneller geht, wenn sich der Kunde direkt an den Hersteller wendet. Erster Ansprechpartner ist sowohl in Garantie als auch in Gewährleistungsfragen immer der Händler! Ich würd an deiner Stelle eher den Händler unter Druck setzen, aus den Gründen, die ich bereits genannt hatte.