du hast aber schon den pin fürs online-banking eingegeben, nicht den pin für den geldautomat? (nur um sicher zu gehen

)
ansonsnten wird dir wohl nur eines übrig bleiben: techn. service konsultieren, entweder per mail oder anrufen (ja sonntag is schlecht, ich weiss

).
aber so nen mist hatte ich beim onlinebanking der VR-bank noch nie und ich nutz das angebot inzwischen schon 3-4 jahre.
es wäre auch möglich, dass die nutzung von onlinebanking noch nicht für dein konto freigeschalten wurde, da würd ich auf jedenfall nochmal nachfragen.