Home > Berichte & Tests > Rund ums Motorrad > Branchenbücher im Kfz-Bereich – Online Termine für dein Motorrad buchen

Eine Reparatur an deinem Motorrad steht an oder der nächste Service ist fällig? Aber du hast keine Lust, stundenlang in der Warteschleife zu warten, bis du mit einem Mitarbeiter einen Termin vereinbaren kannst. Im schlimmsten Fall hast du es sogar schon mehrfach versucht, aber niemanden erreicht. Damit ist jetzt Schluss – denn einige Werkstätten bieten dir einen ganz besonderen Service: Bei ihnen kannst du Termine online über Branchenbücher mit nur wenigen Klicks vereinbaren.

Branchenbücher – Was ist das?


Bei Branchenbüchern handelt es sich um Suchverzeichnisse. Über diese kannst du branchenspezifisch nach Unternehmen suchen. So findest du zum Beispiel schnell und unkompliziert Kfz-Werkstätten in deiner Nähe, die dein Motorrad wieder auf Vordermann bringen. Beispiel dafür sind unter anderem:

     

  • meinestadt.de
  • dastelefonbuch.de
  • dasoertliche.de
  •  

So funktioniert die Online-Terminvereinbarung


Besonders praktisch ist es, wenn über die Branchenbücher direkt eine Online-Terminvereinbarung möglich ist. So sparst du dir lästiges Suchen und lange Telefonate. Bei diesen Anbietern musst du lediglich ein Formular online ausfüllen. Schon hast du innerhalb kürzester Zeit einen Termin für deinen nächsten Werkstattbesuch. Praktisch ist, dass du diese Funktion zu jeder Tageszeit verwenden kannst. Das ist insbesondere für Berufstätige ein wahrer Pluspunkt. Denn so bist du nicht auf die Öffnungszeiten der Werkstatt angewiesen und kannst bequem am Abend nach der Arbeit noch schnell einen Termin ausmachen. Damit diese Online-Terminbuchung funktioniert, muss sich die Werkstatt bei einem solchen Anbieter wie bei dastelefonbuch anmelden. Ist dies bei der Biker-Werkstatt deines Vertrauens nicht der Fall, so kannst du dies anregen. Denn von einer solchen Funktion profitieren beide Seiten.

Diese Vorteile ergeben sich


Nicht nur für dich ergeben sich positive Effekte durch diesen Service. Auch die Werkstatt selbst zieht einige Vorteile aus einer Online-Terminvereinbarung. Denn grundsätzlich bedeutet dies eine Zeitersparnis für beide Seiten, da langwierige Telefonate zum Abgleich der Termine entfallen. So kann die Zeit effektiver genutzt werden. Zudem verhindert diese Funktion, dass die Werkstatt Kundenanfragen verpasst, sollte ein Telefonat nicht entgegengenommen werden. Für dich bedeutet das, dass du nicht mehrfach vergeblich anrufen musst, ohne jemanden zu erreichen. Denn du als Kunde kannst online direkt alle Termine in Echtzeit einsehen und einen für dich passenden buchen. Das bedeutet letztlich auch eine Arbeitsersparnis für die Werkstatt. Denn der Arbeitsprozess wird nicht mehr so häufig durch Telefonate aufgrund von Terminanfragen unterbrochen. Besonders praktisch für dich ist außerdem die hilfreiche Erinnerungsfunktion. Denn dank dieser erhältst du rechtzeitig eine E-Mail, in der du an deinen Termin erinnert wirst. So kann die Werkstatt letztlich die Anzahl der Termin-Ausfälle minimieren. Dein Motorrad ist defekt und du benötigst sehr spontan einen Termin? Auch dabei kann dir die Online-Terminvereinbarung weiterhelfen. Denn dank dieser kannst du am Abend einsehen, ob die Werkstatt am nächsten Morgen noch Kapazitäten für dein Bike hat. Ist das der Fall, kannst du sofort einen Termin buchen. Sind bei dieser keine kurzfristigen Termine mehr verfügbar, kannst du einfach online bei einer anderen Werkstatt nachschauen. Dies erhöht die Chance, dass dein Motorrad schnell wieder fahrbereit gemacht werden kann. Für den Betrieb selbst bietet die Online-Terminvereinbarung den Vorteil, dass durch diese spontane Terminsuche die Kunden auf Leerzeiten aufmerksam werden. So ergeben sich letztlich weniger Pausenzeiten.

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